Ένας από τους λόγους που οι τοπικές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να ανταγωνιστούν τις μεγάλες αλυσίδες είναι τα τεράστια ποσά διαφήμισης που διαθέτουν στην τσέπη τους.

Είτε είστε ένα εστιατόριο που ανταγωνίζεται μια μεγάλη αλυσίδα γρήγορου φαγητού (fast food) είτε ένα κατάστημα λιανικής που προσπαθεί να προσελκύσει πελάτες στην πόρτα του, το πιθανότερο είναι ότι δεν έχετε έναν τεράστιο προϋπολογισμό για να διαφημίζεστε όποτε θέλετε.

Τοπικές επιχειρήσεις και τρόποι προσέλκυσης της τοπικής αγοράς.

Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν πολλοί και διαφορετικοί τρόποι για να σας οδηγήσουν εκεί που θέλετε να πάτε. Αντί λοιπόν να σπαταλάτε πολλές χιλιάδες ευρώ για να χρησιμοποιήσετε μία διασημότητα, προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποιος ή τι είναι σημαντικό για την τοπική σας κοινωνία.

Το μεγαλύτερο πλεονέκτημά σας ως μικρή επιχείρηση είναι να κατανοήσετε τις ανάγκες της τοπικής σας αγοράς. Όσο πιο κοντά είναι το αυτί σας στους τοπικούς πελάτες, τόσο καλύτερα θα τους γνωρίσετε και θα μπορείτε να προβλέψετε τις καλύτερες κινήσεις για την επιχείρησή σας.

Ξεχάστε τα celebrities στις καμπάνιες σας.

Σίγουρα, η εξασφάλιση ενός διάσημου προσώπου στο επόμενο video σας στο Instagram θα προκαλούσε μεγάλο ενθουσιασμό. Υπάρχουν όμως πολλοί άλλοι τρόποι για να κερδίσετε το ενδιαφέρον του κοινού που στοχεύετε.

Προσπαθήστε να δείτε τον ανταγωνισμό σας και προσδιορίστε με ποιους bloggers και influencers της τοπικής σας κοινωνίας συνεργάστηκαν στο παρελθόν. Για τα εστιατόρια είναι πάντα ωραίο να υπάρχει ένας foodblogger. Αν μπορείτε να δουλέψετε μαζί του, θα βοηθούσε πολύ στην προβολή της επιχείρησής σας.

Δεδομένου ότι οι άνθρωποι αυτοί έχουν χαρακτηριστεί και προωθηθεί ως «ειδικοί», η άφιξή τους στην πόρτα του εστιατορίου σας μπορεί να σημαίνει την εξασφάλιση της σφραγίδας ποιότητας για το εστιατόριό σας.

Είτε εξετάζουν το νέο σας «πιάτο», είτε επισκέπτονται το εστιατόριό σας για πρώτη φορά, η γνώμη τους μετράει. Ακόμα κι αν τους αμφισβητείτε, να θυμάστε ότι μία τέτοια συνεργασία θα είναι πολύ σημαντική γιατί είναι ένας τρόπος να προσεγγίσετε τους ακόλουθούς τους. Αν τους εντυπωσιάσετε να ξέρετε ότι παράλληλα εντυπωσιάζετε και χιλιάδες θαυμαστές τους.

Εάν υπάρχουν επομένως άλλες τοπικές διασημότητες “ local celebrities ή influencers ” που ταιριάζουν στο προφίλ του εστιατορίου σας μην χάνετε την ευκαιρία να επικοινωνήσετε μαζί τους και να τους προτείνετε να σας επισκεφτούν!

Οι περισσότεροι θα χαρούν που τους σκεφτήκατε και με την υπόσχεση για ένα δωρεάν δείπνο θα σας επισκεφτούν σίγουρα. Το θέμα είναι εάν εσείς θέλετε να συνδέσετε το εστιατόριο σας με το προφίλ ενός αναγνωρίσιμου ανθρώπου της τοπικής σας κοινωνίας.

Ο συγκεκριμένος άνθρωπος είναι ιδιαίτερα ενεργός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ακολουθείτε από χιλιάδες άτομα που ίσως και να στοχεύετε.

Τι συμβαίνει λοιπόν μ΄ αυτή την κατηγορία ανθρώπων; Όταν για παράδειγμα ένας “influencer” δημοσιεύει περιεχόμενο με την ετικέτα της επιχείρησής σας, τότε θα εμφανιστεί ένα πλήθος αποκρίσεων και οι ακόλουθοί του “fans” θα αρχίσουν να σηκώνουν αναρτήσεις με την επιχείρησή σας αριστερά και δεξιά.

Εξασφαλίστε προνομία μόνο για τοπικούςπελάτες.

Φυσικά, ένας άλλος τρόπος να γίνει η επιχείρησή σας αναπόσπαστο τμήμα της τοπικής κοινωνίας είναι να προσφέρετε αποκλειστικές συμφωνίες που θα αφορά μόνο στους κατοίκους της περιοχής σας και των γειτονικών. Δείτε μερικά σχετικά παραδείγματα:

Αν έχετε εστιατόριο θα μπορούσατε, μετά από ένα μεγάλο αθλητικό παιχνίδι να προσφέρετε στους οπαδούς ειδικές – εκπτωτικές – τιμές στο μενού σας, τις οποίες θα απολαύσουν στο χώρο σας, το ίδιο κιόλας βράδυ. Το μήνυμα θα εξαπλωθεί (και ελπίζουμε) οι πελάτες σας να φέρουν και τους φίλους τους και η βραδιά μέσω της προωθητικής σας ενέργειας να είναι κερδοφόρα για την επιχείρησή σας.

Εάν έχετε κομμωτήριο, ένας τρόπος για να εξασφαλίσετε extra κέρδος για τη επιχείρησή σας θα μπορούσε να είναι η δημιουργία ενός βιβλίου που θα προτείνει διαφορετικά στυλ μαλλιών για διαφορετικά είδη εκδηλώσεων, βάσει των trends της χρονιάς. Εάν μπορείτε να προβλέψετε τις ανάγκες των πελατών σας προτού τις αποκτήσουν, τότε οι πωλήσεις θα εκτιναχθούν κι εσείς θα είστε στον παλμό της εποχής.

Δημιουργείστε θετική δημοσιότητα με την “word of mouth” μέθοδο.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους να διαφημιστείτε είναι να μιλούν για εσάς. Οι“Word of Mouth” ιστορίες χτίζουν επωνυμίες και brands, γεννούν συναισθήματα και δημιουργούν εμπιστοσύνη στους πελάτες για την επιχείρησή σας. Ο στόχος κάθε τοπικής, υγιούς επιχείρησης είναι να γίνει αναπόσπαστο τμήμα της αγοράς, που δραστηριοποιείται.

Το κλειδί είναι να σκεφτείτε και να εφαρμόσετε αυθεντικούς τρόπους επικοινωνίας της επιχείρησής σας στους τοπικούς πελάτες. Φιλοξενώντας προωθητικές ενέργειες ή προσφέροντας τις καλύτερες τιμές σε συνδυασμό με την καλύτερη ποιότητα σας (όταν δεν υπάρχουν προσφορές) δημιουργείτε μία αυθεντική και μόνιμη σχέση μεταξύ της επιχείρησής σας και των πελατών σας.

Διοργανώστε μια εκδήλωση.

Κινηθείτε πιο γρήγορα από την τοπική σας κοινωνία και δημιουργείστε ξεχωριστές, μοναδικές στιγμές με events που θα θυμούνται οι πελάτες σας για καιρό.

Εάν για παράδειγμα αποφασίσετε να οργανώσετε μια φιλανθρωπική βραδιά, μπορείτε να συνεργαστείτε με διαφορετικά καταστήματα στην περιοχή σας για τη συγκέντρωση χρημάτων και την πραγματοποίηση της εκδήλωσης στο κατάστημά σας.

Καθ’ όλη τη διάρκεια της εκδήλωσης, μπορείτε να προσφέρετε τις υπηρεσίες ήτα προϊόντα από το μενού σας για να ευχαριστήσετε τους πελάτες. Μ΄ αυτόν τον τρόπο επιτυγχάνετε να τους προσελκύσετε στην πόρτα σας την επόμενη φορά που θα χρειαστούν υπηρεσίες ή προϊόντα ίδια μ΄ αυτά που πουλάτε.

Σε αυτή την προσπάθεια, μην διστάσετε να μοιραστείτε τα φώτα της δημοσιότητας. Όσες περισσότερες επιχειρήσεις συμμετάσχουν τόσο μεγαλύτερη θα είναι η επιτυχία της εκδήλωσής σας, αλλά και η βάση των πελατών σας.

Δέκα διαφορετικές επιχειρήσεις σημαίνει τουλάχιστον δέκα διαφορετικά groups τακτικών πελατών, άρα και είσοδος νέων πελατών στην επιχείρησή σας. Στηρίξτε επομένως και τις υπόλοιπες τοπικές επιχειρήσεις της περιοχής σας γιατί πέρα ότι θα ευχαριστήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας α προσελκύσετε και νέους.

Δοκιμάστε μη συμβατικές έντυπες διαφημίσεις.

Ενώ πολλές επιχειρήσεις πειραματίζονται με διαδικτυακές διαφημίσεις, είναι δύσκολο να μιλήσουμε με σιγουριά για τα αποτελέσματα αυτών:ενίσχυση της εικόναςκαι των  πωλήσεων σας στην τοπική κοινωνία.

Αντ’ αυτού, προσπαθήστε να εστιάσετε στη στόχευση του κοινού που προτιμάτε, λαμβάνοντας υπόψη σας, πού ζουν, εργάζονται και διασκεδάζουν. Μόλις μάθετε που κινούνται οι δυνητικοί σας πελάτες, δουλέψτε αντίστοιχα και βάλτε νέες βάσεις στην προβολή της επιχείρησής σας.

Για παράδειγμα, πολλές τοπικές επιχειρήσεις επιλέγουν τη διαφήμιση στις ταμειακές αποδείξεις σημείων πώλησης (σούπερ μάρκετ, πάρκινγκ κ.λπ.) από οποιοδήποτε άλλο μέσο, ​​διότι επιτρέπει την υπερ-τοπική στόχευση. Καθώς αυτά τα σημεία τραβούν την πλειοψηφία των πελατών που ζουν ή εργάζονται σε ακτίνα μέχρι ενός χιλιομέτρου.

Αν συνεργαστείτε με το σωστό κατάστημα ή σημείο είναι σίγουρο ότι θα προσεγγίσετε τους τοπικούς πελάτες που ενδιαφέρεστε. Ορισμένες μέθοδοι, όπως η διαφήμιση στις ταμειακές αποδείξεις, προχωρούν ένα βήμα παραπέρα, διασφαλίζοντας ότι η διαφήμιση πηγαίνει στην τσέπη του κάθε αγοραστή αλλά και στο σπίτι του.

Αυτό το μέσο επιτρέπει στις τοπικές επιχειρήσεις και όχι μόνο, να εκτυπώσουν τα κουπόνια τους στην πίσω όψη των αποδείξεων και να τα παραδώσουν στον κάθε πελάτη που αγοράζει ένα προϊόν. Αυτό διασφαλίζει εκατοντάδες - αν όχι χιλιάδες - καθημερινές εμφανίσεις της διαφημιστικής καμπάνιας και αποτελεί έναν πολύ καλό λόγο που οι διαφημιζόμενοι το επιλέγουν.

Δοκιμάστε ένα ή και περισσότερους από τους παραπάνω τρόπους και δείτε την επιχείρησή σας να 'κερδίζει' την τοπική αγορά, αυξάνοντας έτσι τους πελάτες και κατ' επέκταση τις πωλήσεις σας.

Διαβάστε επίσης: Κουπόνια On line ή Κουπόνια στις Ταμειακές Αποδείξεις; Ποιος είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος διαφήμισης για το εστιατόριο σας;